Proceso de compra

Nuestros clientes tienen la opción de elegir la paquetería de su preferencia, ¡nos encanta trabajar con PaqueteExpress! por su inmediatez al enviar nuestros productos, pero contamos con con convenio con distintas plataformas de paquetería.
Compras antes de las 2:00 p.m. se envían por paquetería ese mismo día.
Es completamente responsabilidad del agente de ventas, cersiorarse que la mercancía a enviar sea la correspondiente a la factura emitida.
La mayoría de los envíos de mercancía no están asegurados, por lo que, una vez entregado el paquete a despacho en paquetería, no nos hacemos responsables de daños, robo o extravío de la mercancía. Si el cliente desea asegurar la mercancía, puede hacerlo antes de enviar su paquete.
Si el cliente tiene una paquetería de preferencia o convenio con alguna, es responsabilidad del cliente notificarlo a su agente de ventas o a la empresa, para que ésta, envíe la mercancía por la paquetería elegida.
Es responsabilidad del cliente proporcionar los datos completos de su envío.
El costo de envío de paquetes corre a cargo del cliente, todo paquete se envía por cobrar en destino.
Una vez confirmado el pago, procedemos a despachar los productos, mediante un correo electrónico, envíamos la guía de rastreo.

Para entregas locales o a domicilio es necesario que el cliente especifique lugar de entrega de la mercancía antes de la 1:00 p.m,. para programar ruta.
Es importante que el cliente proporcione datos completos; dirección y ubicación, para facilitar la llegada del agente de ventas o repartidor al lugar de destino.
El cliente debe proporcionarle al agente de ventas, nombre de la persona que recibirá la mercancía.
Para caso de oficinas, corporativos industriales o establos, si existen horarios para recibir mercancía, estos se le tienen que notificar al agente de ventas para entregar en ese horario y se pueda hacer la entrega de la mercancía solicitada.
Nuestras entregas locales o a domicilio en zona, son SIN COBRO ADICIONAL.

La mercancía puede ser recolectada dentro del horario laboral: 9:00 a.m.- 1:30 p.m. y de 3:30 p.m. - 5:30 p.m.
Importante que el cliente le haga saber a su agente de ventas la hora en la que pasará a recolectar su material, para poder tener la mercancía y documentación correspondiente (factura, cotización, etc), lista para su despacho.
Será necesario que el cliente indique la cotización del material que recogerá y algún documento que avale la solicitud del material.

Última actualización: 09 Septiembre del 2024.

Envíos y entrega de productos